Integração WhatsApp Hubspot Por Rasayel: O Guia Completo [2025]
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No mundo dinâmico do marketing digital, estar à frente das tendências não é apenas uma vantagem, é uma necessidade. É aqui que entra a poderosa integração WhatsApp HubSpot por Rasayel. Ao integrar o Rasayel aos seus fluxos de trabalho do HubSpot, você pode se conectar com seu público em um nível mais profundo, gerenciar relacionamentos com clientes e otimizar seus processos de marketing e vendas.
Essa integração abre um mundo de possibilidades para:
- Engajamento personalizado
- Hubs de comunicação WhatsApp unificados
- Mensagens baseadas em eventos
- Fluxos de trabalho automatizados
- Gerenciamento de contatos
- Análises poderosas e muito mais.
Por que integrar WhatsApp & HubSpot usando Rasayel?
A integração do WhatsApp Business com o HubSpot por Rasayel oferece vantagens significativas para empresas que buscam melhorar o envolvimento com o cliente e otimizar seus esforços de marketing e vendas. Esta integração aproveita o apelo generalizado do WhatsApp como um canal de comunicação e as características abrangentes do HubSpot como uma plataforma de CRM.
O principal benefício dessa integração é sua capacidade de garantir que cada interação com o cliente no WhatsApp seja efetivamente capturada e utilizada. Esse alinhamento entre as equipes de vendas e suporte torna cada ponto de contato do cliente mais impactante.
Aqui estão alguns recursos-chave da integração WhatsApp HubSpot:
- Registro de Engajamento: Permite desenvolver e executar estratégias eficientes e orientadas por dados
- Registro de Atividade: Registra todas as atividades dos clientes, fornecendo contexto para todas as interações do cliente
- Mensagens do WhatsApp no HubSpot: Permite comunicação contínua com os clientes diretamente pela interface do HubSpot.
- Cartões de Contato do HubSpot: Permite visualizar Conversas do Rasayel nos contatos do HubSpot. Você pode clicar em qualquer contato com o qual interagiu no Rasayel e obter uma visão completa de suas conversas.
- Cartões de Negócios do HubSpot: Igual aos Cartões de Contato do HubSpot, este recurso permite visualizar Conversas do Rasayel em Negócios do HubSpot. Isso significa que você obtém acesso direto e uma visão geral de todas as suas conversas do WhatsApp, diretamente do cartão de negócios do Hubspot.
Mensagens baseadas em eventos
Essa integração permite o envio de mensagens baseadas em eventos no HubSpot. Esta é uma maneira dinâmica de se envolver com os clientes, usando ações ou ocorrências específicas como gatilhos para a comunicação.
Ao conectar sua conta Rasayel com o HubSpot, você pode enviar uma variedade de tipos de mensagens, como mensagens promocionais, mensagens transacionais, lembretes e alertas, solicitações de feedback e muito mais. Essa variedade de opções de mensagens permite que você mantenha um canal de comunicação dinâmico e responsivo com seus clientes, melhorando a experiência e o engajamento geral do cliente.
Através dessa integração com o HubSpot, você pode se envolver de maneira dinâmica com os clientes, aproveitando ações específicas ou ocorrências como gatilhos para a comunicação. Este recurso permite que você otimize o alcance ao cliente com mensagens do WhatsApp no HubSpot, aumentando o engajamento e a experiência do cliente.
O envio de mensagens por esta integração melhora o envolvimento com o cliente, entregando comunicações oportunas e personalizadas, acionadas por atividades específicas dos clientes. A automação não só otimiza os esforços de comunicação, economizando tempo e recursos, mas também fornece insights valiosos para otimizar suas estratégias de marketing. O resultado é uma experiência e retenção melhoradas do cliente, contribuindo significativamente para o crescimento dos negócios.
Fluxos de Trabalho Automatizados
Os fluxos de trabalho automatizados na integração do WhatsApp com o HubSpot oferecem uma maneira eficiente de gerenciar interações com clientes e processos de marketing. Você pode configurar gatilhos automatizados no HubSpot que iniciam ações específicas no Rasayel, como o envio de mensagens personalizadas pelo WhatsApp.
Esta automação permite uma abordagem prática ao engajamento do cliente, onde respostas e comunicações são acionadas por comportamentos ou marcos do cliente previamente definidos. O resultado é um uso mais eficiente de recursos, com redução de intervenção manual e aumento de consistência nas mensagens.
A integração permite que você acione ações com precisão usando fluxos de trabalho poderosos do HubSpot, aumentando a eficiência geral das equipes de marketing e vendas e permitindo que elas se concentrem em tarefas estratégicas enquanto o sistema cuida das comunicações rotineiras.
Comunicações Simplificadas
Ao registrar eficientemente o engajamento e atividades, a integração do WhatsApp com o HubSpot alinha suas equipes de vendas e suporte, garantindo uma abordagem coesa para as interações com os clientes. Veja como:
- Registro de Atividade registra automaticamente as atividades e interações dos clientes no HubSpot, proporcionando uma visão abrangente da jornada do cliente. Isso ajuda a alinhar as estratégias de vendas e os esforços de suporte com o comportamento real do cliente.
- Registro de Engajamento captura cada interação com o cliente, garantindo que todos os membros da equipe estejam atualizados sobre os últimos envolvimentos. Isso leva a comunicações mais coerentes e informadas entre as equipes de vendas e suporte.
Integração Nativa de WhatsApp do HubSpot vs Integração WhatsApp HubSpot do Rasayel
Recurso | HubSpot | Rasayel |
---|---|---|
Envio de Mensagens para Novos Contatos a partir da Caixa de Entrada do WhatsApp | Limitado a páginas específicas do HubSpot: Página de Contato, Página de Empresa, Negócios em Vendas, Chamados em Atendimento | Envie mensagens do WhatsApp a partir do Rasayel e da página de contatos do HubSpot |
Criação de fluxos de trabalho no HubSpot que incluem envio de mensagens do WhatsApp | Suportado | Suportado |
Automação | Somente através de fluxos de trabalho do HubSpot disponíveis | Assistido por IA com base na base de conhecimento, Chatbot sem código com funcionalidade de arrastar e soltar, Respostas automáticas, Fluxos de trabalho do HubSpot |
Sincronização automática de contatos entre HubSpot e WhatsApp | O HubSpot exige configuração manual de uma propriedade “número do WhatsApp” para leads, mesmo com números registrados | Sincroniza contatos automaticamente com base no número de telefone e endereço de e-mail |
Criação de Modelos de Mensagem | Limitado ao Gerenciador do WhatsApp | Acessível via Rasayel e Gerenciador de Negócios |
Modelos Interativos | Suportado, mas limitado | Suportado: Suporta até 10 botões de resposta e CTA |
Personalização de Modelos | Suporta apenas tokens de contatos e empresas. Sem tokens de negócios, tickets ou objetos personalizados | Permite personalização com qualquer variável por meio de atributos de dados |
Mensagens Interativas (Free Form) com Botões | Não suportado | Suportado: Mensagens de lista, Mensagens de botão de resposta |
Modelos Assistidos por IA | Não disponível | Oferece sugestões para conteúdo do corpo, correções ortográficas e sugestões de nomes |
Linha do Tempo de Interação com Contatos | Exibe apenas interações selecionadas | Registro automático de todas as mensagens e interações do WhatsApp |
Capacidades de Compartilhamento de Arquivos | Até 20 MB para ferramentas gratuitas do HubSpot. 250 MB para planos pagos | Até 100 MB para todos os planos |
Limite de Tamanho de Documento | Até 250 MB (apenas planos pagos) | 20 MB |
Campanhas e Transmissões | Não suportado | Suportado |
Sequências | Não suportado | Totalmente suportado (inclui análises) |
Nota de Voz | Apenas entrada suportada | Entrada e saída suportadas |
Requisitos de Opt-In | Opt-in verificável necessário | Nenhum consentimento de opt-in verificável é necessário |
Gerenciamento de Contatos
A integração do WhatsApp Business com o Hubspot permite que você vincule conversas no Rasayel aos seus contatos do HubSpot e envie mensagens para seus clientes diretamente do HubSpot. Veja como funciona:
Correspondência de Contatos
Os contatos do Rasayel serão automaticamente correspondidos aos contatos equivalentes do HubSpot e exibirão essa informação na barra lateral direita de sua caixa de entrada do Rasayel (sob o cartão de contato).
Nossa integração com o HubSpot tentará corresponder um contato do Rasayel por e-mail e por telefone, exibindo quaisquer contatos correspondentes.
Quando você ativa sua integração do HubSpot, na barra lateral direita você verá a área do HubSpot:
Existem dois estados diferentes que um contato pode ter:
- Nenhum contato correspondente encontrado
Isso aparecerá para contatos cujo e-mail e telefone não foram encontrados em nenhum de seus contatos do HubSpot.
- Um contato correspondente encontrado
Isso aparecerá quando o contato for correspondido com sucesso. Ele exibirá as propriedades buscadas diretamente do HubSpot.
Clicar em Visualizar no HubSpot irá redirecioná-lo para o perfil do contato no HubSpot.
Criação de Contato
Você também pode criar um novo contato no HubSpot para um usuário do Rasayel diretamente da sua caixa de entrada do Rasayel. Quando você pressiona Criar um novo contato no HubSpot, ele cria automaticamente um contato no HubSpot com as informações do usuário do Rasayel (seu primeiro e último nome, número de telefone e endereço de e-mail).
Um cartão de CRM aparecerá no HubSpot dentro da página de um contato. Ele permitirá que você:
- Veja a lista das conversas deste cliente com alguns detalhes (data de criação, o canal de onde veio e o carimbo de data/hora da última mensagem):
- Redirecionar para uma determinada conversa no Rasayel.
Clique no link Conversa acima da conversa que deseja abrir no app Rasayel.
- Abra uma caixa de entrada do Rasayel embutida dentro do HubSpot para enviar e receber mensagens.
Clique em Ações → Abrir Conversa
Ficará assim:
- Envie uma mensagem proativa para um usuário clicando no botão Enviar mensagem.
Essa opção estará disponível mesmo que um contato não tenha nenhuma conversa no Rasayel.
Por favor, note:
Para usar as funcionalidades Abrir Conversa e Enviar Mensagem, você deve ser convidado para o workspace do Rasayel.*
Otimize o WhatsApp para Vendas com a Integração HubSpot
Com a integração em vigor, você pode utilizar todo o potencial das capacidades do Rasayel dentro do HubSpot. Um dos benefícios significativos de otimizar o WhatsApp com o HubSpot é a capacidade de otimizar seus fluxos de trabalho do HubSpot. Combinando as capacidades de automação de ambas as plataformas, você pode criar processos eficientes e contínuos.
Mensagens personalizadas
Rasayel permite que você envie mensagens personalizadas automatizadas para seus contatos no HubSpot. Você pode criar mensagens sob medida com base no comportamento, nas preferências e na demografia dos clientes.
Automação inteligente
Você pode configurar gatilhos, ações e condições para automatizar tarefas de marketing. Por exemplo, você pode enviar automaticamente e-mails de acompanhamento para leads que demonstraram interesse em um produto ou serviço específico, conduzindo-os através do funil de vendas.
Melhoria na pontuação de leads
A integração entre Rasayel e HubSpot permite capacidades avançadas de pontuação de leads. Você pode analisar interações dos clientes, como aberturas de e-mails, visitas ao site e submissões de formulários, e atribuir pontuações com base no nível de engajamento. Isso ajuda sua equipe de vendas a identificar os leads mais qualificados e priorizar seus esforços de engajamento, resultando em maiores taxas de conversão.
Análises em tempo real
Com Rasayel integrado ao HubSpot, você tem acesso a análises em tempo real e métricas de desempenho. Você pode monitorar a eficácia de suas campanhas de marketing, rastrear o engajamento dos clientes e medir o impacto das mensagens personalizadas. Esses dados valiosos capacitam você a tomar decisões baseadas em dados, otimizar suas estratégias e melhorar o ROI geral do marketing.
Otimizando fluxos de trabalho com HubSpot & Rasayel
Integrar o HubSpot com Rasayel pode ter um impacto significativo em vários aspectos do seu negócio, desde nutrir leads até gerenciar eventos com maior eficiência e eficácia. Aqui estão alguns exemplos:
Nutrição de leads
Automatize a nutrição de leads no HubSpot usando a mensagem de IA do Rasayel. Acione mensagens personalizadas com base no comportamento do cliente para melhorar as conversões.
Automação de suporte ao cliente
Melhore o suporte ao cliente no HubSpot com chatbots de IA do Rasayel. Eles tratam de consultas rotineiras, oferecem respostas instantâneas e escalam questões complexas, otimizando o foco da sua equipe de suporte.
Suporte de vendas
Auxilie sua equipe de vendas com o Rasayel automatizando tarefas e fornecendo insights no HubSpot. Receba alertas para leads altamente engajados, ajudando a envolver e fechar negócios oportunamente.
Gestão de eventos
Simplifique a gestão de eventos e webinars no HubSpot usando o Rasayel. Automatize o registro, lembretes, atualizações e acompanhamentos para uma experiência perfeita para os participantes.
Conclusão
A integração WhatsApp HubSpot por Rasayel oferece uma combinação poderosa de comunicação eficiente e automação robusta de marketing. Usando as mensagens personalizadas, automação inteligente, pontuação de leads e análises em tempo real do Rasayel dentro da plataforma de CRM do HubSpot, você pode melhorar seus esforços de marketing e otimizar fluxos de trabalho.
Seja nutrindo leads, automatizando o suporte ao cliente, capacitando equipes de vendas ou gerenciando eventos, esta integração fornece as ferramentas necessárias para oferecer experiências excepcionais aos clientes e impulsionar o crescimento dos negócios.
Perguntas Frequentes
Sim, você pode integrar o WhatsApp com o HubSpot. Esta integração permite otimizar a comunicação, gerenciar as interações com os clientes de forma eficiente e utilizar os recursos poderosos de ambas as plataformas para melhorar o engajamento e a eficácia do marketing com os clientes.
A integração WhatsApp HubSpot do Rasayel é projetada para ser escalável, tornando-se adequada para empresas de todos os tamanhos. Seja você uma pequena startup ou uma grande empresa, esta integração pode ser adaptada para atender às suas necessidades específicas de engajamento com o cliente, automação de marketing e otimização de vendas.
Configurar a integração não requer conhecimento técnico extenso. O processo é amigável e direto, com um guia passo a passo disponível. No entanto, se você encontrar alguma dificuldade, o Rasayel oferece suporte ao cliente para auxiliar na configuração.
Ao integrar o WhatsApp com o HubSpot, você pode se envolver de forma mais eficaz com os clientes por meio de mensagens personalizadas e oportunas, fluxos de trabalho automatizados e mensagens baseadas em eventos. Isso garante uma estratégia de comunicação mais responsiva e personalizada, melhorando a experiência geral do cliente.
Sim, com a integração, você pode rastrear a eficácia de suas campanhas do WhatsApp diretamente dentro do HubSpot. Você terá acesso a análises e métricas de desempenho que mostram o engajamento do cliente e o impacto de suas estratégias de mensagens.
Saiba mais
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Mohamed has a background in digital enterprise strategy and software engineering. When he’s not staring at his computer screen, he can be found staring at the night sky somewhere in Alberta, Canada. He enjoys reading, and writing about the things he reads.