Como a Deco Mart Obteve Um Aumento De 25% No ROI via WhatsApp
2X
Vendas Aumentadas25%
ROI em 3 Meses30%
Tempo EconomizadoSobre a Deco Mart
Deco Mart é uma empresa especializada em oferecer uma coleção online selecionada de móveis vintage de segunda mão. Em sua trajetória, a Deco Mart enfrentou desafios comuns relacionados ao engajamento eficaz com leads e à otimização de estratégias de vendas.
O Desafio
A Deco Mart estava lidando com vários problemas críticos. A falta de engajamento dos leads, a dificuldade de avaliar a eficácia das estratégias de vendas e suporte, e a instabilidade da plataforma de comunicação anteriormente utilizada eram grandes obstáculos. Esses desafios limitavam sua capacidade de fechar negócios e obter insights sobre as necessidades e preferências dos clientes.
A Solução
Reconhecendo a necessidade de uma solução de mensagens robusta e confiável, Deco Mart recorreu à Rasayel. Com uma interface fácil de usar e recursos avançados para gerenciar interações com clientes, a Rasayel ofereceu uma solução promissora para os problemas da empresa.
Canal de Vendas Inbound para Vendas Online
Com a Rasayel, a Deco Mart estabeleceu um canal de comunicação direto e eficiente para que clientes em potencial pudessem fazer perguntas sobre produtos e serviços. Esta configuração melhorou o modo como a Deco Mart se engajava com os leads, fornecendo-lhes respostas instantâneas e informações detalhadas ao alcance de suas mãos.
Como resultado, mais consultas foram efetivamente convertidas em vendas. Esta abordagem proativa para o engajamento com clientes criou uma experiência de compra positiva, encorajando compras repetidas e melhorando a lealdade geral dos clientes.
Campanhas de Marketing Outbound
Com a Rasayel, a Deco Mart realizou campanhas de marketing outbound direcionadas, alcançando mais de 25.000 contatos. Isso permitiu o envio de mensagens personalizadas que ressoavam com sua base de clientes, mantendo a marca sempre presente na mente dos clientes e fortalecendo os relacionamentos.
Essa estratégia se mostrou uma ferramenta eficaz para aumentar a lealdade dos clientes e impulsionar as vendas, já que os clientes se sentiam valorizados e bem informados.
O Impacto
A decisão da Deco Mart de usar a Rasayel resultou em:
Crescimento das Vendas
O uso da Rasayel para vendas inbound e interações personalizadas com clientes levou a uma melhoria na captura e engajamento de leads. A empresa dobrou as vendas em três meses após a integração da Rasayel.
ROI e Eficiência
Os recursos da Rasayel reduziram a carga de trabalho das equipes de vendas e suporte em 20-30%. A Rasayel aumentou a lucratividade e melhorou significativamente a eficiência operacional.
Miodrag brings over 15 years of hands-on experience in content writing and marketing, with a talent for making even the trickiest topics clear and interesting. His passion lies in guiding businesses to effectively utilize WhatsApp to build stronger customer relationships and drive results. With an eye for detail and a heart for storytelling, he’s here to show how effective WhatsApp communication can boost sales and enhance customer engagement.
