Integração WhatsApp Pipedrive Por Rasayel: Um Guia Completo

Mohamed Elbadwihi's photograph
Mohamed Elbadwihi
Last updated April 17, 2024
Integração WhatsApp Pipedrive por Rasayel: Um Guia Completo

A integração WhatsApp Pipedrive sempre foi uma ferramenta poderosa para aumentar as vendas. No entanto, a integração nativa do WhatsApp com o Pipedrive não está mais disponível. O Rasayel preenche essa lacuna conectando o WhatsApp ao Pipedrive. Agora você pode gerenciar interações com clientes de forma mais eficiente, personalizar comunicações e ter uma gestão de contatos mais organizada—tudo dentro da interface familiar do Pipedrive.

Ao automatizar a sincronização de contatos, iniciar mensagens facilmente e fornecer registros detalhados de atividades, essa integração ajuda você a manter as informações dos clientes atualizadas, engajar em conversas significativas e acompanhar cada interação de forma muito mais fácil e rápida.

Benefícios de Conectar o Pipedrive e WhatsApp para Vendas

Integrar o WhatsApp com o Pipedrive ajuda a gerenciar melhor os clientes. Torna o rastreamento de leads mais claro, reduzindo a chance de perdê-los e aumentando as vendas. Você pode conversar com clientes, acompanhar interações e entender suas necessidades, tudo dentro do Pipedrive. Este setup simplifica o processo de lidar com conversas com clientes e facilita a formação de relacionamentos sólidos.

Além disso, com essa integração, você pode ter certeza de que novas pessoas no Pipedrive receberão qualquer informação importante que possam precisar, como próximos passos ou prazos, no tempo certo, sem nenhum esforço extra da sua parte.

O que a Integração WhatsApp Pipedrive com Rasayel Faz?

A integração do WhatsApp Pipedrive do Rasayel facilita e torna mais eficiente o gerenciamento de leads, o acompanhamento de interações com clientes e a personalização da comunicação—tudo a partir da interface familiar do Pipedrive. Aqui está uma visão geral das possibilidades que a integração oferece:

1. Gestão Eficiente de Leads

Seus contatos são correspondidos automaticamente e você pode adicionar novos diretamente no Pipedrive. Isso mantém todos os detalhes dos clientes atualizados e de fácil acesso. Todo contato no Rasayel que tem um equivalente no Pipedrive é exibido no cartão de integração do Pipedrive no Rasayel.

Cartão de contato no Rasayel com detalhes de contato no Pipedrive.

  • Linkagem Manual de Contatos

Quando os detalhes dos contatos no Rasayel não se alinham com aqueles no Pipedrive, você pode vinculá-los manualmente. Basta digitar o nome do contato e você verá uma lista de entradas correspondentes com base no que você digitou. Em seguida, escolha o contato correto para vinculá-los.

Linkagem manual de contatos no Rasayel e Pipedrive.

  • Criação de Contatos

Quando você conversa com alguém no Rasayel que ainda não está no Pipedrive, basta clicar em “Criar nova pessoa no Pipedrive.” Essa ação os adiciona ao Pipedrive, incluindo todos os detalhes de contato disponíveis.

Usando o Rasayel para criação de contatos no Pipedrive.

2. Unificar Ferramentas de Comunicação

Usando esta integração, você pode reunir todas as suas comunicações em uma única plataforma. Isso facilita muito lidar com mensagens e chats do WhatsApp. Essa centralização significa que você não terá que alternar entre diferentes aplicativos para conversar com os clientes ou acompanhar conversas. Tudo está em um lugar, o que simplifica seu fluxo de trabalho e ajuda a gerenciar melhor seu tempo.

3. Enviar Mensagens de WhatsApp

Você pode iniciar novas conversas de WhatsApp no Pipedrive com a função de mensagens proativas. Esta ferramenta permite enviar rapidamente modelos de WhatsApp predefinidos ou modelos interativos.

Compositor de WhatsApp no Rasayel para envio de mensagens modelo.

Se você estiver continuando uma conversa, encontrará todos os recursos familiares do Rasayel disponíveis no compositor do Pipedrive e poderá usá-los diretamente da plataforma.

Compositor de WhatsApp no Rasayel para envio de mensagens livres.

Essa conexão entre o Pipedrive e o WhatsApp permite que você envie uma variedade de tipos de mensagens, facilitando o contato das empresas com os clientes quando for mais importante, impulsionado por eventos ou necessidades específicas.

Esse setup permite personalizar os chats do WhatsApp para cada cliente. Ao sincronizar contatos entre o Pipedrive e o WhatsApp, suas mensagens se tornam mais pessoais. Isso leva a melhores formas de engajamento com os clientes.

4. Rastrear e Registrar Atividades de Vendas

O registro de atividades no Pipedrive mantém um registro detalhado de todas as interações com os clientes. Graças a esse recurso, toda mensagem de WhatsApp que você envia ou recebe é registrada. Você verá o que foi dito, quando e por quem. Isso é ótimo para se manter a par dos relacionamentos com clientes, responder a perguntas e entender o que seus clientes precisam.

Registro de atividades no Pipedrive.

O Registro de Atividades torna seus registros organizados e automatizados. Ele elimina a necessidade de rastreamento manual e o risco de erro humano, permitindo um relato mais eficiente e preciso das comunicações.

5. Criar Relatórios no Pipedrive sobre Atividade no WhatsApp

Você pode criar relatórios detalhados sobre suas conversas no WhatsApp. Você pode ver quantas mensagens você enviou e recebeu, quão bem essas mensagens estão engajando o público, e obter mais contexto sobre cada atividade que seus agentes têm no WhatsApp. Estas informações ajudam você a ajustar sua estratégia, assegurando que você se conecta com seus clientes da forma mais eficaz.

Aqui está um exemplo de um relatório customizado do Pipedrive criado com a integração do Rasayel para WhatsApp:

Você pode personalizar seus relatórios por qualquer um dos filtros disponíveis com esta integração, como Atribuído ao usuário, Negócio, Organização, etc.

Personalizando relatórios no Pipedrive.

Compreendendo seu volume de mensagens e níveis de engajamento, você pode ajustar suas estratégias para melhorar as taxas de resposta e aprofundar os relacionamentos com os clientes. Estes relatórios se tornam uma ferramenta valiosa para medir o sucesso de seus esforços de comunicação e identificar áreas para melhoria. Com esses dados, você pode garantir que sua comunicação esteja alinhada com seu público e apoie seus objetivos de vendas.

Configuração da Integração do WhatsApp no Pipedrive: Passo a Passo

Integrar o Pipedrive com sua conta do Rasayel é rápido e pode ser feito em apenas 4 passos:

Passo 1: Vá para o seu painel do Rasayel e clique em Integrações

Passo 2: No painel de integrações, selecione Pipedrive

Passo 3: Clique em Conectar Pipedrive

Passo 4: Faça login no Pipedrive com suas credenciais

Janela de login do Pipedrive.

Conclusão

A integração WhatsApp Pipedrive permite conversas mais personalizadas com clientes, graças a mensagens de WhatsApp customizáveis. Ter toda a comunicação em um único lugar dentro do Pipedrive significa que não há necessidade de alternar entre aplicativos, tornando os fluxos de trabalho mais eficientes e economizando tempo. A integração também melhora a gestão de contatos, com recursos para vincular contatos existentes e adicionar novos diretamente no Pipedrive, mantendo os detalhes dos clientes atualizados e acessíveis.

O registro de atividades oferece insights valiosos sobre cada interação, ajudando as empresas a acompanhar a gestão de clientes, responder a perguntas prontamente e ajustar suas estratégias de comunicação para atender às necessidades individuais dos clientes.

Conectando o Pipedrive ao WhatsApp através do Rasayel, você ganha acesso a uma ampla gama de benefícios e recursos que aprimoram os procedimentos de vendas e tornam o engajamento com clientes mais eficaz, tudo dentro de uma interface fácil de usar.

Perguntas Frequentes

O Pipedrive é uma ferramenta de gestão de relacionamento com clientes (CRM) projetada para ajudar equipes de vendas a gerenciar leads, negócios e comunicações de maneira eficiente. Ele é usado para acompanhar interações com clientes potenciais e existentes, organizar processos de vendas, automatizar tarefas e, em última análise, fechar mais negócios. Sua interface amigável e recursos customizáveis o tornam adequado para empresas de todos os tamanhos em diferentes indústrias, visando simplificar suas atividades de vendas e aumentar a produtividade.

Sim, você pode conectar o WhatsApp ao Pipedrive usando o Rasayel. O Rasayel atua como uma ponte entre o WhatsApp e o Pipedrive, permitindo gerenciar interações de WhatsApp diretamente da plataforma Pipedrive.

O Pipedrive oferece integrações com plataformas de redes sociais. Para integrações específicas com redes sociais, é melhor verificar o marketplace do Pipedrive ou usar ferramentas de integração de terceiros.

Para conectar seu CRM ao WhatsApp Business, geralmente é necessário usar uma plataforma de terceiros como o Rasayel. Esses serviços permitem que você vincule sua conta do WhatsApp Business ao seu CRM, possibilitando comunicação direta e sincronização de dados.

Você pode conectar múltiplos números de WhatsApp ao Pipedrive através de uma caixa de entrada compartilhada para WhatsApp. O Rasayel permite gerenciar várias contas de WhatsApp e garantir que elas funcionem perfeitamente com o Pipedrive, permitindo lidar com múltiplos números comerciais na mesma interface.

Sim, você pode usar o Pipedrive para o mercado imobiliário. A natureza flexível e customizável do Pipedrive permite que profissionais de imóveis adaptem a plataforma às suas necessidades específicas. Você pode rastrear listagens de propriedades, gerenciar interações com clientes, agendar visitas e acompanhar leads e negócios. Com recursos como gestão de pipeline e o registro de atividades do Rasayel no Pipedrive, o Pipedrive pode melhorar significativamente a eficiência dos processos de vendas imobiliárias.

Learn more

If you'd like to learn more about how WhatsApp can help you grow your business, please reach out to us on WhatsApp at +13024070488 (Click to chat now).

We also offer a free consultation session where we review your use case, answer any questions about WhatsApp, and help you build a strategy to make the best out of the platform. Book a call with us here. We'd love to speak with you:

Book a call: Europe, the Middle East, and Africa

Book a call: LATAM

Curious about Rasayel? Schedule a demo today.

About the author
Mohamed Elbadwihi's photograph
Mohamed Elbadwihi

Mohamed has a background in digital enterprise strategy and software engineering. When he’s not staring at his computer screen, he can be found staring at the night sky somewhere in Alberta, Canada. He enjoys reading, and writing about the things he reads.

@Mohamed Elbadwihi on LinkedIn