A Melhor Alternativa Ao AiSensy Para Times De Vendas B2B

Niloofar Kavousi's photograph
Niloofar Kavousi
Last updated August 8, 2024
A Melhor Alternativa ao AiSensy Para Times de Vendas B2B

Tanto o Rasayel quanto o AiSensy ajudam os clientes a usarem o WhatsApp para se conectarem com outros clientes. No entanto, eles são bem diferentes em suas capacidades, foco e abordagem.

Este artigo analisa as capacidades e limitações de ambas as plataformas para ajudar você a identificar qual solução atende melhor às necessidades do seu negócio.

Alternativa ao AiSensy: AiSensy vs. Rasayel

Aqui está uma visão geral do Rasayel e do AiSensy:

RasayelAiSensy
Desenvolvido paraEquipes de vendasEquipes de marketing
Canais SuportadosWhatsAppWhatsApp
Indústrias de clientesB2B, empresas de software B2BPrincipalmente empresas de eCommerce
Tamanho do clienteMédio a EnterprisePequeno a médio porte
Idiomas SuportadosInglês, Árabe, RussoInglês, várias línguas indianas

Revisão do AiSensy: Prós & Contras

Prós

  • Funcionalidades de eCommerce, como catálogo, mensagens de produto único e multiproduto.
  • Integração com plataformas de eCommerce como Shopify, WooCommerce, RazorPay e Open Cart.
  • Projetado para equipes de marketing enviarem campanhas ou notificações de carrinhos abandonados.
  • Suporta automação e campanhas pelo WhatsApp.

Contras

  • A automação só pode ser acionada por palavras-chave específicas.
  • Atrasos entre mensagens, notas privadas, Fluxos do WhatsApp (formulários) e atribuições não são possíveis na automação.
  • Não consegue enviar uma sequência de mensagens pelo WhatsApp.
  • Falta integração profunda com CRMs importantes como HubSpot, Pipedrive e Salesforce.
  • As empresas devem pagar extra por automação de chatbot.

Alternativa ao AiSensy para equipes de vendas B2B: Rasayel

Uma plataforma de WhatsApp para equipes de vendas B2B

O Rasayel foi desenvolvido especialmente para equipes de vendas B2B que lidam com um alto volume de mensagens e precisam de um construtor de chatbots avançado, flexível e fácil de usar para o WhatsApp. Totalmente baseado em drag-and-drop, o construtor do Rasayel não exige conhecimento técnico nem treinamento prévio.

Com ele, sua equipe pode qualificar leads usando botões de resposta, enviar formulários para captação de dados, adicionar tags, registrar notas internas e direcionar contatos automaticamente para agentes ou times específicos. Os gatilhos e condições são ilimitados — incluindo palavras-chave, país do cliente, tags ou qualquer outro atributo disponível.

Além disso, o Rasayel permite enviar mensagens proativas para reengajar leads ou clientes inativos, assim como configurar sequências automatizadas com atrasos personalizados entre cada envio — ideal para nutrir relacionamentos de forma estratégica e escalável.

Um fluxo de chatbot criado no Rasayel.

Integração profunda com CRM

Se você usa HubSpot, Salesforce, Pipedrive ou qualquer outro CRM e deseja ver informações e contextos importantes do WhatsApp no seu CRM e vice-versa, o Rasayel é a solução certa para você.

Com uma integração profunda com CRM, os contatos são sincronizados automaticamente entre o Rasayel e os CRMs mencionados. As comunicações pelo WhatsApp entre equipes e clientes são automaticamente registradas nas páginas de contato do CRM. Gerentes podem gerar relatórios nos CRMs com base nas interações da equipe pelo WhatsApp e tomar decisões baseadas em dados. Eles também podem criar automações a partir do CRM que incluem o envio de mensagens pelo WhatsApp ou fluxos completos de chatbots.

Além disso, com a API e integração com Zapier do Rasayel, você pode integrar o Rasayel a qualquer outro CRM e ferramenta.

Relatórios avançados

As empresas podem ver o desempenho de suas campanhas e obter insights sobre o desempenho de suas equipes, tempo de resolução, número de mensagens, tempo médio de espera e filtrar o relatório por data, nome do agente, tags e canais.

Por que as equipes de vendas B2B estão trocando o AiSensy pelo Rasayel

Automação mais avançada

O construtor de chatbots do Rasayel permite escolher entre gatilhos ilimitados e condições no fluxo, dando às equipes de vendas total flexibilidade no gatilho e no fluxo do bot. O bot pode atribuir uma equipe ou um agente específico. Também pode atribuir agentes aos leads consecutivamente, começando com o agente menos ocupado, garantindo uma distribuição justa do trabalho em uma equipe. As empresas podem usar solicitações HTTP para que o bot se comunique com aplicativos de terceiros, permitindo automações mais complexas. Além disso, o bot pode enviar uma gama de formulários preenchíveis dentro do WhatsApp como formulários de geração de leads, reservas de demonstração, feedback e mais.

Integrações mais profundas com CRM

A integração do AiSensy com CRMs como o HubSpot é feita por meio de plataformas terceiras, como o Integrately. Essa conexão permite disparar notificações automáticas no WhatsApp com base em gatilhos definidos no CRM. No entanto, por depender de ferramentas externas, essa integração pode apresentar limitações em termos de flexibilidade, personalização e sincronização em tempo real.

O Rasayel tem integração nativa e profunda com HubSpot, Pipedrive e Salesforce. As empresas podem enviar mensagens automáticas pelo WhatsApp com base em gatilhos no CRM. Os contatos entre o WhatsApp e os CRMs mencionados são automaticamente sincronizados. As comunicações completas e atividades da equipe pelo WhatsApp aparecem nas páginas de contato do CRM. As equipes podem falar com clientes pelo WhatsApp de dentro do CRM, sem precisar alternar entre as duas plataformas. Gerentes de vendas podem gerar relatórios detalhados sobre as atividades da equipe pelo WhatsApp para garantia de qualidade e suporte, identificar gargalos e tomar decisões baseadas em dados.

Suporte ao cliente

O Rasayel é conhecido por seu suporte ao cliente. Ele constantemente é mencionado nas avaliações dos clientes no G2, Capterra e HubSpot por seu suporte ao cliente pontual.

Avaliação do Rasayel.

Por que escolher o Rasayel?

O Rasayel é desenvolvido para equipes de vendas B2B que utilizam o WhatsApp como seu principal canal de comunicação com o cliente e precisam de automação avançada. Ele oferece mais flexibilidade sobre automação no WhatsApp com gatilhos, atribuições e formulários no WhatsApp para geração de leads, reserva de demonstração e mais.

Se você utiliza HubSpot, Pipedrive ou Salesforce e precisa de uma integração profunda entre seu CRM e o WhatsApp, o Rasayel é a melhor escolha. As atividades e conversas do WhatsApp da sua equipe são automaticamente registradas nos CRMs mencionados. Você pode conversar com os clientes pelo WhatsApp a partir dos CRMs, automatizar o envio de mensagens pelo WhatsApp com base em gatilhos nos CRMs e criar relatórios no CRM para tomar decisões baseadas em dados. Caso você use qualquer outro CRM, pode utilizar a API e integração com Zapier do Rasayel para criar qualquer integração necessária.

Como usar o Rasayel para vender no WhatsApp?

1. Para agentes de vendas

  • Qualificação de leads Qualifique seus leads antes de interagir com eles. Crie um fluxo de chatbot para fazer perguntas qualificadoras, ofereça um formulário de geração de leads (Flow) que eles possam preencher sem sair do WhatsApp e deixe o bot atribuir a equipe e/ou agentes certos a eles.
  • Integração com CRM Sincronize automaticamente as conversas com seu CRM, economizando tempo e reduzindo erros. Converse com clientes no WhatsApp de dentro do seu CRM. Não há mais necessidade de alternar entre aplicativos.
  • Automação de follow-up Construa e automatize sequências de mensagens para acompanhar os leads ao longo do tempo até que eles respondam, garantindo que nenhum lead seja perdido.

2. Para gerentes de vendas

  • Visibilidade dos chats da equipe Todas as conversas do WhatsApp da sua equipe aparecem em uma única caixa de entrada, proporcionando uma visão completa das conversas da sua equipe. Isso ajuda na garantia de qualidade e no suporte à equipe, conforme necessário.
  • Relatórios Gere relatórios detalhados de atividades e desempenho para agentes de vendas a partir do Rasayel e do CRM com base nas atividades do WhatsApp. Veja como suas estratégias de vendas e mensagens estão se saindo e faça alterações baseadas em dados. Obtenha insights sobre o desempenho de suas campanhas no WhatsApp.
  • Colaboração em equipe de vendas Atribua ou reatribua facilmente equipes e agentes aos leads com round robin, garantindo uma distribuição justa dos leads e compartilhando o contexto da comunicação entre os membros da equipe.

Preços: Rasayel vs AiSensy

Plano Grow do Rasayel ($400/mensal)Plano Pro do AiSensy ($45/mês)
Atributos personalizados ilimitados20 atributos personalizados
Fluxos de chatbots ilimitadosAdd-on de fluxos de chatbots ($24/cinco fluxos)
Gatilhos e condições de chatbot ilimitadosGatilhos de chatbot apenas por palavras-chave
Sem marcação de conversaMarcação de conversa de autenticação
10 usuáriosUsuários ilimitados
RelatóriosSem relatórios

Conclusão

Escolher a plataforma certa para sua equipe de vendas B2B pode ter um impacto direto na produtividade, na eficiência operacional e na qualidade do relacionamento com os clientes.

Enquanto o AiSensy é uma opção funcional para empresas de eCommerce focadas em campanhas no WhatsApp, ele pode não atender às demandas de equipes de vendas que precisam de automação avançada, gestão colaborativa de leads e integrações mais robustas com CRMs.

O Rasayel foi desenvolvido especificamente para equipes B2B que utilizam o WhatsApp como canal principal de vendas e lidam com alto volume de interações. A plataforma oferece automação poderosa e flexível, integrações nativas com CRMs como HubSpot e Pipedrive, e recursos de relatórios detalhados que permitem aos gerentes acompanhar o desempenho e tomar decisões mais estratégicas.

About the author
Niloofar Kavousi's photograph
Niloofar Kavousi

Niloofar focuses on marketing and partnerships at Rasayel. She has worked in startups and large enterprises and lived in Asia, the Middle East and Europe. When she’s not working, she enjoys socializing, doing reformer and getting lost in nature.

@Niloofar K on LinkedIn