جدول المحتويات

اليوم، أصدرت ميتا ميزة WhatsApp Flows، وهي ميزة مثيرة جديدة تتيح إنشاء استمارات وواجهات داخل أي محادثة على واتساب. يمكن أن يتضمن ذلك استمارة للحصول على رأي العميل، أو استمارة تسجيل متعددة الصفحات أو لعبة تقوم بتصميمها. الاحتمالات ضخمة. هذا المقال هو دليل سريع كول كيفية استخدام هذه الميزة المتاحة من خلال السحب والإفلات في WhatsApp Manager، دون كتابة أي سطر من الكود البرمجي. لفعل ذلك، أولًا، يجب أن تمتلك حساب واتساب بيزنس بلاتفورم. إذا كان لديك حساب بالفعل، يمكنك اتباع الخطوات التي سنقوم بشرحها. إذا لم يكن لديك حساب، فعليك إنشاء حساب أولًا.

1. قم بإنشاء قالب #

سيتيح لك ذلك استخدام أداة البناء بالسحب والإفلات لإنشاء الـ flow. ليس عليك أن تقوم بتسجيل قالب في نهاية الخطوات – نستخدم فقط السحب والإفلات في هذا الدليل لبناء الـ flow.

• اختر Create Template.

2. اختر Form كتصنيف #

• من التصنيفات قم باختيار Marketing ثم Form.

3. قم بتخصيص القالب الخاص بك #

• قم بإدخال اسم القالب الخاص بك واختر اللغة الخاصة به.

• اضغط على Continue.

• قم بتخطي Template Creation واضغط Create.

بما أنك لن تقوم بتسجيل قالب بشكل حقيقي الآن، يمكنك ترك نص القالب خالي حاليًا.

4. استخدم أداة البناء بالسحب والإفلات #

لديك الآن وصول لأداة البناء بالسحب والافلات لبناء flow جديد.

5. أضف شاشات أو Screens #

يمكنك إنشاء أكثر من شاشة كجزء من الـ flow من خلال الضغط على + Add new في يسار الشاشة وإعطاء اسم للشاشة.

6. أضف محتوى ومكونات #

يمكنك إضافة محتوى ومكونات للشاشات الخاصة بك، وبما في ذلك:

• عنوان كبير
• عنوان صغير
• نص
• إجابة قصيرة
• إجابة طويلة
• اختيار للتاريخ
• اختيار وحيد
• اختيار متعدد
• قائمة

7. قم بتخصيص المكونات #

كل مكون قابل للتخصيص. على سبيل النقال، نكون الإجابة القصيرة يمكن أن يكون نص أو بريد إلكتروني أو كلمة سر أو رقم هاتف أو كود سري أو رقم.

هذا هو شكل مكون الاختيارات المتعددة.

سيبدو إختيار التاريخ مثل ذلك:

8. قم بالحفظ وإغلاق Template Creator #

عندما تنتهي، اضغط على Save.

تذكر أننا لا نريد إنشاء قالب بشكل حقيقي نستخدم فقط أداة البناء بالسحب والإفلات.

9. قم بالوصول إلى الـ flow #

إذهب الى WhatsApp Manager

ثم Account Tools

ثم Flows

ستجد المسار الخاص بك في قائمة المسارات التي تم إنشاؤها من قبل.

مثال: Message templates_TEMPLATE_NAME_MARKETING_XXXX

الخلاصة #

هذه هي طريقة إنشاء WhatsApp Flow في 9 خطوات، دون كتابة أي كود برمجي. باستخدام ميزة WhatsApp Flows، لديك أسلوب ديناميكي جديد للتفاعل مع العملاء بشكل مباشر من واتساب، لتحسين تجربتهم. هذا الدليل السريع قدم المساعدة عن كيفية استخدام السحب والإفلات في واتساب مانجر لاستغلال الميزة بأفضل شكل. سواء كنت تستهدف جمع الآراء، تسهيل التطبيقات أو تقديم الألعاب التفاعلية، إمكانات ميزة flows شاسعة. تعمق بها، وستجد العديد من الفرص لعملك.

الأسئلة الأكثر شيوعًا #

من يمكنه الوصول إلى WhatsApp Flows؟ #

يمكن لمختلف الأعمال التي تمتلك كساب فيسبوك بيزنس أن تستغل ميزة Flows. هذه الميزة الجديدة هي جزء من حزمة الأدوات التي توفرها شركة ميتا لمساعدة الشركات على تحسين تجارب عملائهم.

ما هي الممارسات الأفضل عند إنشاء الـWhatsApp Flows؟ #

مع تقديم ميزة WhatsApp Flows لواجهة سهلة الاستخدام للأعمال للتفاعل مع عملائهم، هناك عدد من الممارسات الأفضل التي يجب اتباعها. من المهم أن تعود نفسك على هذه الممارسات لضمان أن استخدامك للميزة ليس فقط بفعال ولكن أيضًا مماثل لسياسات واتساب.

هل يوجد حد لعدد الـ flows التي يمكن إنشاؤها؟ #

لا، لا يوجد عدد محدد من الـ flows التي يمكنك إنشاؤها. ولكل كل flow يمكن أن يكون له 8 شاشات بحد أقصى، وكل شاشة يمكن أن تحتوي على 8 مكونات.

هل يمكنني دمج الصور والفيديوهات باستخدام ميزة Flows؟ #

للحصول على أفضل أداء باستخدام هذه الميزة، يفضل الالتزام بالعناصر التي قمنا باستخدامها.